وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اي اميل تقصدين اختي العزيزة ؟
هل هو ياهو أو ماسنجر ؟
اذا كان ياهو :

ما هو نوع الاتصال الذي تتصلين به ( كرت الفاكس او اتصال عالي السرعة)

اما اذا كان ماسنجر الهوتميل

في الفترة الاخيرة جميع ماسنجر الهوتميل المسجل لدى الشركة ( البلد سوريا ) لا يستطيع تسجيل الدخول
والحل : تغير اسم البلد ( حصريا من ويندوز فيستا ) عن طريق الدخول عبر البريد من موقع الهوتميل ومن ثم يتم تغير البلد
واغلب الاعطال الخاصة بعدم تسجيل الدخول هو الظبط غير الصحيح للوقت والتاريخ الخاص بالكمبيوتر ويتم تغير التوقيت عن طريق النقر على الساعة الظاهرة على يسار شرط المهام

واذا لم تحل المشكلة يمكنك اختي العزيزة ارسال رسالة خاصة الي